Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata SiteLab, para qué y con qué base legal, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

a) Visitas a la web. Al visitar sitelab.es, el proveedor de alojamiento (Cloudflare) trata necesariamente la dirección IP y los datos técnicos de la conexión (navegador, página solicitada, fecha y hora) para servir la web y protegerla frente a ataques y abusos.

• Base legal: interés legítimo en servir la web y mantenerla segura (art. 6.1.f RGPD).
• La web no usa analítica ni crea perfiles de los visitantes.

b) Consultas y presupuestos. Si nos escribes por WhatsApp, por correo electrónico o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, correo, nombre del negocio y el contenido del mensaje) para responderte y, si lo pides, prepararte un presupuesto.

• Base legal: tu solicitud y las medidas precontractuales que pides (art. 6.1.b RGPD) o, en consultas generales, nuestro interés legítimo en atenderlas (art. 6.1.f RGPD).

c) Clientes. Si contratas un servicio, tratamos los datos necesarios para prestarlo, facturarlo y cobrarlo (con tarjeta, por domiciliación bancaria o por transferencia).

• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

3. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos técnicos de las visitas: los conserva Cloudflare durante el tiempo que fijan sus políticas de seguridad. SiteLab no los almacena por su cuenta.
• Consultas que no terminan en contratación: hasta un año desde el último contacto, salvo que pidas antes su supresión.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exigen las obligaciones fiscales y mercantiles (en general, hasta seis años).

4. Quién trata los datos por cuenta de SiteLab

SiteLab no vende ni cede datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar, usa estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarle su servicio:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.): alojamiento y distribución de la web. Trata las direcciones IP de los visitantes.
• Soluciones Corporativas IP, S.L.U. (DonDominio), España: alojamiento del correo electrónico contacto@sitelab.es.
• Google LLC (EE. UU.): Gmail, donde se recibe y gestiona el correo de contacto@sitelab.es.
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda): cobros con tarjeta y por domiciliación bancaria (adeudo directo SEPA). Los datos de la tarjeta o del IBAN los trata Stripe directamente; SiteLab no los almacena.

Los pagos por transferencia se reciben directamente en la cuenta bancaria de SiteLab.

Cuando nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), que trata los datos según sus propias condiciones y política de privacidad como responsable de su servicio.

5. Transferencias internacionales

Cloudflare, Inc. y Google LLC tienen su sede en Estados Unidos, y Stripe puede tratar datos a través de su matriz estadounidense, Stripe, LLC. Las transferencias de datos a estas empresas se amparan en su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@sitelab.es e indicando el derecho que quieres ejercer. Si hay dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

La web no instala cookies propias ni de terceros: no usa analítica, ni publicidad, ni seguimiento. Las fuentes y las imágenes se sirven desde el propio sitelab.es, sin conectar con otros servicios al cargar la página. Por eso no se muestra un aviso de cookies.

Los enlaces a sitios de terceros (WhatsApp, Google, Instagram, Facebook) solo conectan con ellos si los pulsas; a partir de ahí se aplican sus propias políticas.

8. Seguridad

SiteLab aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios en esta política

SiteLab puede actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de sus servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.